La comunicación es un valor que nos ayuda a que
intercambiemos de la forma más efectiva posible nuestros pensamientos, ideas y
sentimientos con las personas de nuestro entorno, siempre y cuando exista un
ambiente colmado de cordialidad en el cual se busque el enriquecimiento
personal de las partes involucradas (emisor, que es quien da el mensaje y
receptor que es quien capta dicho mensaje).
Algunas personas poseen magnífica y agradable
conversación pero no poseen la misma capacidad para comunicarse eficazmente,
trasmitiendo en la mayoría de los casos transmiten conocimientos, experiencias,
información y algunas vivencias que hayan tenido, pero con la salvedad de no
ofrecer ninguna posibilidad a que las demás personas se expresen o puedan
compartir sus propios puntos de vista; aunque esto no es del todo malo, pero
debemos estar alertas y no debemos caer en excesos.
Hay que dejar muy claro que el acto de comunicarse no
significa tan solo decir, expresar o emitir algunos mensajes (esa labor la
realizan los medios de información), lo que se busca es entablar un diálogo con
otras personas, teniendo la oportunidad de conocer su manera de actuar y de
pensar, su carácter, sus gustos y preferencias y algunas necesidades
principales, en pocas palabras aprendemos de su experiencia conociéndolas a
través del desarrollo de nuestra capacidad de comprensión.
Para lograr una mejor comunicación tenemos que dejar
sentadas algunas características que no todos conocemos:
- Se debe escuchar al interlocutor con atención,
- No se debe monopolizar la palabra,
- No se debe interrumpir,
- Se debe utilizar un lenguaje moderado.
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