TIPOS DE COMUNICACIÓN.

Encontramos tres tipos básicos de comunicación: 

• La comunicación verbal
• La comunicación no verbal
• La comunicación escrita. 

   Veamos a que hace referencia cada una de estas:

La comunicación verbal es aquella de las palabras habladas, es decir, corresponde al lenguaje oral. Se han realizado diversos estudios sobre este lenguaje oral, cuyos resultados dejan ver  que lo que aprendemos por esta vida, solo en una pequeña porción depende del lenguaje, determinándose que tiene un gran peso no solo lo que se dice, sino como se dice, por lo que es importante tanto el contenido como la forma. 

Distingamos entonces las características del contenido de la comunicación verbal:

  

•  Claridad;

•  Concisión;(contenido concreto)

•  Coherencia;(relación lógica)

•  Sencillez;(lenguaje apropiado)

•  Precisión.(palabras exactas)

              





 Con respecto a la forma de la comunicación verbal: 

• Claridad; ( al hablar)

•       Intensidad;(volumen adecuado)

•            Énfasis.(en ideas principales)

•       Flexibilidad; (cambio ritmo voz)

                La comunicación escrita, manifestada a través de la escritura, donde la  escritura es una representación de palabras, es decir de conceptos abstractos, que pueden expresarse tanto de forma oral como escrita. La comunicación escrita también permite que la información se registre de modo que se pueda consultar en una fecha posterior y debe ser clara y concisa para comunicar información de manera eficaz.

Tiene entre otras,  las siguientes características:

•      Claridad;
•      Buena puntuación;
•     Corrección sintáctica;
•     Propiedad semántica;
•     Buena distribución sobre el papel.

La Comunicación no verbal,  incluye el lenguaje corporal, los gestos, las expresiones faciales, e incluso la postura. Se hace hincapié actualmente, en la importancia y determinación del lenguaje corporal, que es un tipo de comunicación no verbal, dentro del proceso de la comunicación, y gracias a estudios realizados se ha demostrado, que el 90% de nuestra comunicación es no verbal, los gestos, la postura asumida, la inclinación de la cabeza, la forma de mirar, etc., en fin son determinantes en el proceso de la comunicación, concluyendo entonces que la forma tiene un peso específico mayor al contenido en la comunicación verbal, donde cada acto realizado refleja lo que al interno sucede en el interlocutor.Aquí unas ilustraciones que ejemplifican el lenguaje corporal.

Cabeza entre las manos:
Denota aburrimiento.     

Frotarse las manos:
    Denota Impaciencia.        

          

Aquí un video muy interesante, 

sobre algunos consejos en la comunicación no verbal